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Serviços

Serviços

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Conceito de serviço

A resolução ativa, rápida e eficiente de quaisquer problemas que o cliente mencionou permite ao cliente sentir a maior satisfação.

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Serviço de garantia

Somos certificados pela qualidade do nosso produto.Portanto, podemos garantir o desempenho do produto fornecendo o certificado de qualidade do nosso produto que o cliente encomendou.Durante o processo de produção, cumprimos rigorosamente o padrão internacional ou os padrões de ocupação da China que são apresentados no contrato.Se ocorrer algum problema de qualidade quando o cliente o operar corretamente dentro do prazo de validade, a JMA fornecerá a substituição incondicionalmente.

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Orientação de montagem

Se precisar da nossa ajuda na montagem ou parcelamento, não hesite em contactar-nos por telefone, fax ou e-mail.Ajudaremos você a resolver quaisquer problemas dentro de 24 horas por meio de bate-papo on-line ou guia de vídeo.

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Sistema de serviço

Nós reforça estritamente o sistema de gestão de qualidade ISO9001.Estabelecemos um sistema de rastreamento de qualidade relativamente perfeito, pelo qual qualquer problema pode ser rastreado para descobrir o motivo em tempo hábil.Além disso, a formulação de muitos procedimentos e medidas de serviço pós-venda garante o feedback mais rápido aos departamentos relevantes para resolver os problemas em tempo hábil.

Serviço de pré-venda

>>Organizaremos o vendedor mais adequado para acompanhar as negociações comerciais relacionadas com os clientes de diferentes países ou regiões.
>>De acordo com as necessidades do cliente, forneceremos folhetos de catálogo, amostras de extrusões de alumínio e amostras de cores com o cliente para confirmar qual o produto a ser processado que ele precisa.A cor especial pode ser bem personalizada em 3 a 5 dias após recebermos a amostra de cor dos clientes.
>>O bate-papo on-line torna os clientes acessíveis a nós, ajudando a tirar suas dúvidas sobre peças técnicas relacionadas.
>>Após recebermos o desenho ou o modelo, nosso departamento de tecnologia relacionado analisará a viabilidade de produção e estimará o custo do molde.Além disso, podemos propor o programa ideal de acordo com o uso prático, minimizando os custos para os clientes.
>>Estamos equipados com a equipe profissional de design de desenho, para que moldes especialmente projetados possam ser fornecidos com precisão ao cliente dentro de 1 a 2 dias.
>>Assim que o cliente confirmar os termos e cotações relacionadas, nosso vendedor se preparará para a assinatura do contrato comercial com o cliente.

Teste de montagem

>>Para cada molde especialmente projetado, faremos um perfil de extrusão de alumínio de 300 mm como amostra, que é usado para verificar o tamanho e os problemas de montagem pelo cliente.
>>Depois de receber o feedback sobre a diferença de tamanhos durante a montagem, podemos organizar ligeiramente as especificações para formar um novo molde.
>>Com o molde duplo confirmado, podemos processar os perfis de alumínio na produção em lote.

Serviço pós-venda

>>Vamos apontar os prós e contras sobre transporte, armazenamento, uso e manutenção.
>>Aceitamos de bom grado o feedback dos usuários.Além disso, nosso departamento de atendimento ao cliente fará uma pesquisa de satisfação do cliente por telefone ou questionário.
>>A resposta rápida mostra nossa atenção a quaisquer problemas pós-venda.
>>Sinceramente, ajudaremos você a resolver os problemas dentro de um curto período.Obrigado por sua paciência.